Belangrijk om te weten bij het bestellen op onze site:

• De oorbellen zijn met de hand gemaakt wat wil zeggen dat er minieme verschillen kunnen zijn met de foto.
• Wij proberen ecologisch te werken door verpakkingsmateriaal dat wij krijgen te hergebruiken. Hierdoor wordt niet elk pakket op dezelfde manier verpakt. (Wij gebruiken bijvoorbeeld de papiersnippers die wij binnen krijgen wanneer we onze materialen bestellen, soms kan het zijn dat we geen papiersnippers hebben maar dan gebruiken we andere materialen om ervoor te zorgen dat het pakket volledig en zonder schade aankomt.
• Indien er toch problemen zijn met de producten die aankomen, gelieve ons dan zo snel mogelijk te contacteren. Wij brengen dit zo snel mogelijk voor u in orde. 
• Wij maken voornamelijk gebruik van stainless steel  bij het maken van de oorbellen. Enkele sierstukken bestaan echter niet in stainless steel. Om toch mooie juwelen te kunnen creëren kozen we enkele stukken toch te gebruiken zolang ze het oor niet aanraken en de oorbellen ook zonder dit sierstuk gedragen kunnen worden. Indien niet heel de oorbel gemaakt is met stainless steel staat dit duidelijk aangegeven bij de beschrijving van de oorbel zelf. Staat dit er dus niet bij, wil dit zeggen dat er enkel stainless steel gebruikt is.